INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ai sensi Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs 101/2018
Questa informativa (di seguito “Informativa”) viene resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento (di seguito, complessivamente “GDPR”) e descrive come le
società identificate al successivo punto 2. raccolgono e trattano i Dati Personali (con il termine “Dati Personali” si intenderanno tutte le categorie riportate al successivo punto 3., congiuntamente considerate)
degli utenti o clienti e copre le attività di raccolta dati – sia online che offline – tramite i vari canali, come i siti web in particolare WWW.DAZOCCHI.IT le app, i social network, i negozi fisici, e, più in generale, tutte le attività di raccolta in cui viene fatto espresso rinvio a questa Informativa sulla Privacy.
Zocchi srls – come sotto identificate – possono modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente
Informativa, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti
del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Le modifiche e gli aggiornamenti sostanziali all’Informativa
saranno applicati e portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati aggiornando il link alla
Informativa sulla Privacy nel footer del Sito.Zocchi srls invita l’utente a consultare regolarmente la presente
Informativa per conoscerne l’ultima versione aggiornata in modo da essere sempre informati circa il modo di
raccolta e utilizzo dei Dati Personali da parte delle stesse. In caso di modifiche che incidano in maniera
significativa sui diritti dell’utente registrato Zocchi srls informera? via e-mail gli utenti registrati e la
comunicazione sarà effettuata con ragionevole preavviso.

CHI SIAMO
La Zocchi srls in qualità di autonomo titolare del trattamento dei dati personali (di seguito il “Titolare”),
nello svolgimento delle proprie attività pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati
personali.
Zocchi srls si occupa di:
– gestire il sito web www.dazocchi.it , cookie, e-commerce)

QUALI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO POSSONO ESSERE RACCOLTI
Il Titolare puo’raccogliere autonomamente per il proprio business alcune categorie di dati personali che La
riguardano (con il termine “Dati Personali” si intenderanno tutte le categorie di seguito riportate,
congiuntamente considerate). In particolare, nelle rispettive attività di competenza, Zocchi srls può
raccogliere:
– Dati di contatto – nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail e gli eventuali altri dati da Lei
rilasciati spontaneamente all’interno dei Siti per procedere agli ordini on line e per registrarsi.
– Dati demografici e interessi – dati che descrivono le Sue caratteristiche demografiche o abitudini, ad
esempio la data di nascita, l’età o la fascia di età, il genere, la provenienza geografica (codice postale/CAP), i
prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e informazioni sulla famiglia o lo stile di vita.
– Dati di pagamento – informazioni relative all’acquisto da Lei effettuato e al relativo pagamento (es.
numero di carta di credito/debito, IBAN). Tali dati saranno trattati limitatamente per quanto necessario in
caso di pagamenti periodici, e qualora Lei non si sia opposto al trattamento modificando le proprie
impostazioni da “Il mio account” dei Siti, dalla sezione “Metodi di Pagamento” salvati per acquisti
successivi.
– Utilizzo del sito web – informazioni relative alle modalità con cui utilizza i Siti, apre o inoltra le nostre
comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie (può trovare la nostra Informativa sui Cookie,
che ne regola i dettagli); Dati forniti da terze parti (es: società di servizi postali, corrieri, società di data entry)
– tutti i Dati Personali che Zocchi srls riceve da altre fonti per svolgere i suoi servizi.
– Social Log-In – informazioni relative al Suo account Social nonché gli altri dati da Lei conferiti al Social
Network utilizzato per effettuare il log-in al Sito, che possono essere comunicati in base alle preferenze sulla
privacy che Lei ha impostato su tale Social Network.
Zocchi srls può raccogliere:
– Dati di contatto – nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail e gli eventuali altri dati da Lei
rilasciati spontaneamente e con qualsiasi modalità (es: nell’ambito di attività promozionali nei negozio
Zocchi o in occasione di partecipazione ai corsi, ecc.). – Dati demografici e interessi – dati che
descrivono le Sue caratteristiche demografiche o abitudini, ad esempio la data di nascita, l’età o la fascia di
età, il genere, la provenienza geografica (codice postale/CAP), i prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e
informazioni sulla famiglia o lo stile di vita.
– Dati di pagamento – informazioni relative all’acquisto da Lei effettuato e al relativo pagamento (es.
numero di carta di credito/debito, IBAN). Tali dati saranno trattati limitatamente al tempo necessario
all’acquisto o per quanto necessario in caso di pagamenti periodici.
– Dati forniti da terze parti – (es: società di servizi postali, corrieri, società di data entry) – tutti i Dati
Personali che Zocchi srls riceve da altre fonti per svolgere i suoi servizi.
– Social Log-In – informazioni relative al Suo account Social nonché gli altri dati da Lei conferiti al Social
Network utilizzato per effettuare il log-in al Sito, che possono essere comunicati in base alle preferenze sulla
privacy che Lei ha impostato su tale Social Network.
Zocchi srls di regola non trattera? Dati Personali che riguardano le convinzioni personali, l’origine razziale o
etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, informazioni
relative alla salute, vita sessuale o all’orientamento sessuale (di seguito “Categorie Particolari di
Dati”). Nel caso in cui sia necessario trattate le Categorie Particolari di Dati, Zocchi srls si impegna a
trattare tali dati in conformità alla normativa applicabile. La base giuridica di tale trattamento è, di regola,
l’adempimento ad un obbligo di legge, restando inteso che Zocchi srls chiedera’ il Suo consenso esplicito
qualora non vi fosse il concreto obbligo di legge per il trattamento di tali Dati.

COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI
Il Titolare puo’ raccogliere e trattare i Suoi Dati Personali, a seconda delle rispettive attività di competenza,
secondo le modalità di seguito riportate.
Zocchi srls. raccoglie i Suoi Dati Personali:
– se Lei si registra al Sito o se si registra tramite app, social network o altri siti web nella titolarità o
disponibilità di Zocchi srls
– se Lei procede ad acquisti on line o si iscrive a programmi fedeltà, o a manifestazioni a premio, o per il
rilascio delle Zocchi Card;
– se Lei si iscrive alla newsletter relativa allo store virtuale.
– se Lei contatta il Servizio Clienti;
Zocchi srls raccoglie i Suoi Dati Personali:
– se Lei fornisce i suoi Dati Personali nel negozio fisico (es: nell’ambito di attività promozionali,
manifestazioni a premio, in occasione di partecipazione ai corsi e eventi, richiesta di informazioni e
iscrizione a programmi fedeltà, rilascio delle Zocchi Card ecc).
– se Lei contatta il Servizio Clienti;
Se Lei fornisce Dati Personali per conto di qualcun altro deve sempre assicurarsi, preventivamente, che gli
interessati abbiamo preso visione della presente Informativa Privacy e che abbiano dato il consenso ove
necessario. I Titolari Le chiedono di aiutarli a mantenere aggiornati i Suoi Dati Personali, informandoli di
qualsiasi modifica.

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO AL CONFERIMENTO
I Dati Personali richiesti per l’iscrizione ai Siti o identificati con un asterisco nei form relativi alle varie
attività sono necessari per permettere l’iscrizione stessa, così come sono necessari i dati richiesti per
permettere di utilizzare la funzionalità di acquisto e/o prenotazione e/o ordine on-line o per l’erogazione
dello specifico servizio richiesto. I Dati Personali non necessari non sono identificati con un asterisco nei
vari form e possono non essere resi senza alcuna conseguenza.

PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI
Il Titolare potranno trattare i Suoi Dati Personali per una o più delle finalità di seguito riportate e sulla base
del presupposto giuridico di volta in volta indicato. Tutte le finalità di seguito indicate riguardano il titolare.
A) Evasione degli ordini di acquisto formulati attraverso il Sito e attività connesse alla
gestione degli ordini (es: erogare i servizi di ecommerce, assistenza clienti vendita e post-vendita,
comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, ricevere le sue richieste di informazioni relativamente ai
prodotti acquistati, gestione dei pagamenti, segnalazioni, consegna a domicilio e/o il ritiro da parte Sua
presso il punto vendita convenuto ecc.); nonché per garantire il corretto adempimento degli obblighi previsti
dalla legge, ivi inclusa la normativa sulle manifestazioni a premio in caso di Sua partecipazione alle stesse;
I Suoi Dati di contatto e i Dati di pagamento possono essere trattati dal Titolare al fine di evadere il
Suo ordine di acquisto formulato compilando l’apposito form sui Siti.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento agli
obblighi di legge connessi a tale contratto. Il conferimento è obbligatorio per evadere il Suo ordine; in difetto
non potremo darvi corso.
B) Registrazione al Sito, anche mediante il sistema del Social Log-In – per
semplificare le operazioni di registrazione utilizzando le informazioni già rese al
proprio Social Network
Zocchi srls potrà trattare i Dati di contatto per consentirLe di completare la procedura di registrazione al Sito
e consentirLe di poter accedere alla sua Area Personale al fine di: (i) scaricare dalla sua Area Personale
documenti relativi ai servizi da Lei acquistati; (ii) dar corso alle altre richieste effettuate attraverso il sito
web. La registrazione al Sito potrà avvenire, laddove Lei decida volontariamente di avvalersene, anche con il
meccanismo del Social Log-In. In questo modo Lei non dovrà inserire i dati necessari alla registrazione
(come i Dati di contatto), che saranno invece comunicati dal Social Network attraverso il quale viene
effettuato il Log-In. Si precisa che in questo caso Zocchi srls potrà trattare i dati del Social Log-In, ovvero
non solo quelli relativi al Suo account Social ma anche eventuali altri dati personali che potrebbero essere
resi visibili secondo le preferenze da Lei impostate o in base alla politica sulla privacy dello stesso Social
Network. La invitiamo, pertanto, a prendere visione dell’informativa privacy del Suo Social Network, anche
per ulteriori informazioni in merito a tali preferenze.
Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali, per consentirLe la registrazione al
Sito, fermo restando che Lei non è obbligato ad avvalersi del Social Log-In per completare la registrazione.
C) Gestione dell’account in caso di registrazione al Sito per la fruizione dei relativi
servizi
La fruizione del Sito non richiede la creazione di un account personale; tuttavia, per accedere ad alcune
pagine riservate agli utenti registrati, Lei dovrà crearne uno e diventare, in questo modo, un utente registrato.
I Dati Personali da Lei forniti possono essere trattati da Zocchi srls per la gestione del Suo account
personale sul Sito.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e esecuzione di
un contratto di cui l’interessato è parte. Il conferimento è obbligatorio per la creazione e gestione
dell’account; in difetto non potremo darvi corso.
D) Aderire e dare esecuzione ai programmi di fidelizzazione indetti dal Titolare (es.
cashback) e/o alle convenzioni stipulate traZocchi srls e diversi enti (sia pubblici che privati) e per procedere
con il rilascio e gestione delle relative card (es. Zocchi Card) necessarie per usufruire dei relativi premi e/o
sconti connessi a tali programmi e/o convenzioni.
I Suoi Dati di contatto e i Dati di pagamento possono essere trattati da Zocchi srls al fine della
gestione dei programmi di fidelizzazione e/o per aderire alle convenzioni di cui sopra, nonché per il rilascio
della relativa card e permettere di usufruire dei relativi premi e/o sconti connessi a tali programmi e/o
convenzioni. Il conferimento è obbligatorio per permettere la partecipazione a tali programmi e convenzioni.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento agli
obblighi di legge connessi a tale contratto.
Il conferimento è obbligatorio per dare esecuzione ai predetti programmi di fidelizzazione; in difetto non
potremo darvi corso.
E) Attività di Marketing
I Suoi Dati di contatto possono essere trattati daZocchi srls per finalità di marketing e comunicazione
pubblicitaria (anche personalizzate, in caso di consenso prestato ai sensi del successivo punto G), realizzate
mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica
massiva, ecc.) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, posta cartacea, telefonata con operatore)
ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche, ove Lei ci rilasci apposito consenso e nei limiti di
quanto descritto nella relativa formula.
I suoi Dati di contatto potranno inoltre essere trattati da Zocchi srls per l’invio periodico di
comunicazioni dirette ad informarLa su iniziative promozionali di vendita anche periodiche (es. Newsletter
volte a tenerla aggiornata su prodotti e servizi o iniziative promosse dal titolare).
Presupposto per il trattamento: il consenso dell’interessato.
Il mancato conferimento del consenso ad attività di marketing non comporta conseguenze sui rapporti
contrattuali. Il consenso può essere revocato in ogni momento per mezzo dei contatti indicati di seguito alla
sezione “I suoi diritti in materia di protezione dei dati”. Inoltre, Lei potrà in qualsiasi momento indicare la
modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e potrà opporsi al ricevimento di comunicazioni
promozionali attraverso tutte o solo alcune di tali modalità di contatto.
F) Invio di Newsletter per la promozione di prodotti e servizi analoghi a quello oggetto
di un precedente acquisto.
I Suoi Dati di contatto relativi alle sole coordinate di posta elettronica possono essere utilizzati da Zocchi
srls. per finalità promozionali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del Suo acquisto. A
seguito dell’effettuazione di un acquisto sui Siti, l’utente riceverà la Newsletter relativa a prodotti o servizi
simili offerti sui Siti.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse di Zocchi srls a mantenere un efficace rapporto
contrattuale con Lei.
Resta fermo il Suo diritto di opporsi a tale trattamento sin da subito facendo richiesta dalla mail
privacy@dazocchi.it. L’utente potrà inoltre modificare o arricchire in ogni momento le proprie preferenze
tramite il sito mailchimp.com esprimendo il proprio consenso ad essere contattato in merito a offerte su
negozi specifici, o prodotti di interesse.
G) Attività di Profilazione
Ciascun Titolare potrà usare i Dati Personali per finalità di profilazione ivi incluso, a mero titolo
esemplificativo, il trattamento dei Dati Personali relativi alle Sue scelte, abitudini e preferenze di acquisto,
dell’area geografica di riferimento, analisi dei dati relativi alla eventuale registrazione ai Siti e all’utilizzo
degli stessi, beni o servizi acquistati, fascia di consumo, livello di spesa sostenuto, servizi attivi, frequenza di
fruizione, nonché per la creazione di profili (individuali e/o aggregati) per il miglioramento dei servizi e/o i
prodotti offerti da Zocchi srls nonché per proporle comunicazioni commerciali personalizzate che potrebbero
essere di Suo interesse in caso di consenso ai sensi del precedente punto E). L’attività di profilazione potrà
essere effettuata utilizzando anche i dati raccolti per le finalità di cui al precedente punto D).
Presupposto per il trattamento: il consenso dell’interessato.
Il mancato conferimento del consenso ad attività di profilazione non comporta conseguenze sui rapporti
contrattuali. Il consenso può essere revocato in ogni momento per mezzo dei contatti indicati di seguito alla
sezione “I suoi diritti in materia di protezione dei dati”, anche in relazione alle modalità di trattamento dei
Suoi dati. La revoca del consenso per attività di profilazione non avrà effetto immediatoe potrà essere
eseguita entro 60 giorni dalla richiesta.
H) Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali,
e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti. Per tutela dei diritti è
da intendersi anche la tutela del marchio aziendale e la sua commercializzazione in
Italia e fuori dal territorio nazionale, che non potrà essere divulgato senza l’espressa
autorizzazione del titolare.
I Suoi Dati Personali possono essere trattati da Zocchi srls per difendere i propri diritti o agire o anche
avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse di Zocchi srls alla tutela dei propri diritti.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al
trattamento dei dati personali che la riguardano svolti dai titolari per il perseguimento del proprio legittimo
interesse. La richiesta di opposizione va indirizzata al seguente indirizzo: dpo@eataly.it
I) Analisi e miglioramento dei servizi
I Suoi Dati Personali possono essere trattati dal Titolare per analizzare e migliorare i propri servizi in ottica
di customer satisfactiontramite la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela relativamente ai
servizi e/ o prodotti forniti (es. acquisti, erogazione dei corsi, eventi etc.) e per raccogliere altre informazioni
utili al fine di adattare i propri processi a quanto emergerà dall’indagine stessa.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse di Zocchi srls a mantenere un efficace rapporto
contrattuale con Lei.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al
trattamento dei dati personali che la riguardano svolti dal titolare per il perseguimento del proprio legittimo
interesse. La richiesta di opposizione va indirizzata al seguente indirizzo: info@dazocchi.it

COME MANTENIAMO SICURI I SUOI DATI PERSONALI
Zocchi srls utilizza adeguate misure di sicurezza al fine di migliorare la protezione, la sicurezza, l’integrità e
l’accessibilità dei Suoi Dati Personali. Tutti i Suoi Dati Personali sono conservati sui nostri server protetti (o
copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori, e sono accessibili ed utilizzabili in
base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori).

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI
Il Titolare conserva i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le
quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.
I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la
relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:
a. Evasione degli ordini di acquisto formulati attraverso il sito web e le attività connesse alla gestione degli
ordini: i Dati Personali trattati per l’esecuzione dell’ordine di acquisto attraverso il Sito verranno tenuti da
Zocchi srls. per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali e successivamente per 10 anni.
b. Gestione dell’account in caso di registrazione al Sito per la fruizione dei relativi servizi: i Dati Personali
trattati per la gestione degli account sui Siti verranno conservati da Zocchi srls per 24 mesi dalla data della
Sua registrazione al Sito.
c. Aderire e dare esecuzione ai programmi di fidelizzazione indetti da Zocchi srls (es.cashback) e/o alle
convenzioni stipulate tra il Titolare e diversi enti (sia pubblici che privati): i Dati Personali trattati per
l’esecuzione dei programmi di fidelizzazione e/o convenzioni verranno tenuti da Zocchisrls per il tempo
necessario a gestire gli adempimenti contrattuali e successivamente per 10 anni.
d. Promozione di prodotti i analoghi a quello oggetto di un precedente acquisto: i Dati Personali trattati per
questa finalità potranno essere conservati dal Titolare per 24 mesi dalla data Suo precedente acquisto (salvo
una Sua opposizione formulata prima).
e. Attività di Marketing per fornire offerte promozionali: i Dati Personali trattati per questa finalità potranno
essere conservati per 24 mesi dalla data in cui il Titolare ha ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità
(salvo una Sua revoca formulata prima).
f. Attività di Profilazione: i Dati Personali trattati per questa finalità potranno essere conservati per 12 mesi
dalla data in cui il Titolare ha ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità (salvo una Sua revoca
formulata prima).
g. Difendere i propri diritto nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziali, amministrativi o
stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti: i Dati Personali trattati per
questa finalità saranno conservati dal Titolare per 10 anni.
h.Analizzare e migliorare i propri servizi: i Dati Personali trattati per questa finalità saranno conservati dal
Titolare per 12 mesi.

CONTATTI
I dati di contatto dee Titolare e’ il seguente :
Zocchi srls via Appia Nuova 304
PEC: zocchisrls@pec.it

I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI AVANZARE RECLAMI DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
A certe condizioni Lei ha il diritto di chiedere:
– l’accesso ai Suoi dati personali;
– la copia dei dati personali che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità);
– la rettifica dei dati in nostro possesso;
– la cancellazione di qualsiasi dato per il quale i Titolari non hanno più alcun presupposto giuridico per il trattamento;
– la revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;
– la limitazione del modo in cui i Titolari trattano i Suoi dati personali, nei limiti previsti dalla normativa vigente.
Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano svolti dal titolare per il perseguimento del proprio legittimo interesse. La richiesta di opposizione va indirizzata al seguente indirizzo: info@dazocchi.it
L’esercizio dei diritti di cui sopra soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse
pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di interessi del Titolare. Nel caso in cui
Lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere del Titolare verificare che Lei sia
legittimato ad esercitarlo e Le sarà dato riscontro, di regola, entro un mese.
Per eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei Suoi dati il Titolare fara’ogni sforzo per ispondere alle sue preoccupazioni. Tuttavia, se lo desidera, Lei potrà inoltrare i propri reclami o le proprie
segnalazioni all’autorità responsabile della protezione dei dati, utilizzando gli estremi di contatto pertinenti:
Garante per la protezione dei dati personali – E-mail: garante@gpdp.it – Posta certificata:
protocollo@pec.gpdp.it